民生银行昆明关上支行成功拦截一起电信网络诈骗

2022-11-01 14:43:46 来源: 壹点网

近期,中国民生银行昆明关上支行某客户在进入网点咨询账户问题时,被该行工作人员张俊华快速识别出了客户的可疑特征,并第一时间与反诈中心联系沟通,协助反诈中心成功抓捕一名涉两卡犯罪嫌疑人,犯罪嫌疑人被捕之后被公安机关依法惩处。

为此,昆明市公安局官渡局分局刑侦大队向民生银行昆明分行寄发感谢信,信中表示民生银行昆明分行认真落实国务院、省、市打击治理电信网络新型违法犯罪工作,坚持“打、防、管、控、宣”五位一体,在日常反诈工作中积极、主动、及时地与反诈中心沟通合作,多次配合公安机关紧急查询相关可疑账户信息,及时移交可疑账户线索,为快速拦截被骗资金起到重要作用。

面对高发且花样繁多的新型电信诈骗,民生银行昆明分行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,从机制搭建、投诉处理、宣传教等多方面入手,对外不断加大对新型金融诈骗防范的宣传,对内不断加强网点人员处理突发事件的应急能力,做到对突发事件的准确判断,以专业的服务能力与强烈的社会责任感全力保障客户资金安全,筑牢反诈防骗的金融防线,切实守护好客户的资产。

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