民生银行深圳分行:打造“跨境理财通”特色服务

2022-10-25 13:12:24 来源:


2022年10月18日,民生银行“跨境理财通”展业一周年。一年来,该行主动融入和服务国家战略,深入参与粤港澳大湾区金融建设,实现广、深、港三地财富业务线上互通、跨海相联,助力粤港澳大湾区个人客户财富增值,致力打造客户体验卓越的跨境服务。

民生银行充分发挥敏捷创新的服务特点,彰显民生速度和专业力量,聚焦跨境客户需求,在市场份额、合作机构、产品货架、服务团队方面构建了竞争优势。

市场份额领先:累计汇划金额市场占比超25%

民生银行“跨境理财通”业务的境外合作银行为民生银行香港分行。

作为民生银行第一家境外分行,民生香港分行成立于2012年3月,是香港市场少数几家拥有线上基金平台的中资股份制商业银行之一,香港分行积极与总行开展跨境业务联动,把握“粤港澳大湾区”历史战略机遇,为客户打造全方位的跨境金融服务方案。自2017年上线推广“见证开户”业务以来,民生香港分行积累了丰富的跨境业务系统运营经验,建立了完备的跨境金融服务体系,奠定了夯实的跨境业务基础,为“跨境理财通”业务系统安全和优质体验保驾护航。

截至2022年9月末,民生银行“跨境理财通”累计汇划金额市场占比超过25%,其中,“南向通”累计汇划金额市场占比超过35%,一年来始终保持同业领先。

优质产品加持:全方位满足湾区客户跨境理财需求

产品供给和资产配置能力是民生银行“跨境理财通”持续发挥优势的关键。民生银行充分考虑跨境客户的需求,结合宏观经济形势,通过多元化资产配置工具和境内外资产组合配置方案,助力大湾区客户捕捉更多投资机会,实现客户财富增值。

“北向通”包含数十只理财类及基金类产品,投资策略稳健多样,购买门槛低。其中,理财类产品以中短期限固收类为主,代销基金产品包括“磐石”系列、FOF类产品以及货币基金,全方位满足港澳客户跨境理财需求。

“南向通”亦包含数十款存款类及基金类产品。其中,存款产品币种及期限多元灵活,利率有明显市场优势,深受投资者青睐;基金产品包括货币基金、精选短久期美元债券以及环球配置股债混合基金。通过多元化资产配置工具和境内外资产组合配置方案,进一步丰富跨境理财产品体系,为湾区内地客户提供更多投资选择。

服务高效便捷:全流程“最多跑一次”

民生银行配备千人服务团队,通晓跨境金融市场、熟知“跨境理财通”业务流程及财富产品体系,竭诚为大湾区个人客户提供专业全面的金融服务。该行在粤港澳大湾区内地9市开放百余家线下网点提供“跨境理财通”服务,并通过手机银行APP、官方网站、微信公众号、95568客服电话等渠道开展线上服务,全力为客户创造最大便利。同时,民生银行“跨境理财通”操作体验不断升级,关键环节流程不断优化,线上、线下服务精准互补,客户跑一次柜台即可完成资格认定、见证开户、签约等流程。

立足长远布局:持续提升跨境金融服务能力

民生银行积极践行国家大湾区发展战略,持续提升大湾区金融服务布局。该行成立了“粤港澳大湾区业务发展委员会”,紧跟国家区域战略布局,坚持敏捷开放、用心服务的银行战略定位,将粤港澳大湾区作为全行重点战略区域,持续给予政策和资源支持,加快优化粤港澳地区机构布局,推进大湾区金融互联互通便利化建设,全方面助力大湾区经济发展。

“跨境理财通”推广落地以来,民生银行充分发挥总分联动、紧密协同的服务优势,克服疫情的不利影响,高效推进市场开发,用心做好客户经营,在抢占市场份额上取得显著成效。与此同时,该行持续深耕推进项目建设,从系统功能迭代优化、服务流程体验提升、同业拓展合作共赢等多个方面发力,充分调动各类资源,不断提升跨境金融服务能力,构筑跨境联动机制的突出优势。

跨境理财新机遇,湾区互通惠民生。民生银行将继续秉承“服务大众,情系民生”的企业使命,聚焦客户需求,持续打造特色鲜明、产品丰富、体验卓越的跨境金融服务,努力把握发展历史机遇,促进湾区金融实现新跨越,为湾区重大战略部署贡献民生智慧和民生能量。

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